พวกเราหลายมนุชรู้สึกถึงช่วงแห่งความตระหนกตกใจเมื่อเรากระฉอกของเหลวใกล้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สรรพสิ่งเราฉันรู้สึกถึงแดเนียลทันทีครั้นเขาโทรเข้ามาใน 1C; บน Point1D;รายการวิทยุระหว่างด้านที่ฉันดำรงฐานะแขกและเจือจานเรื่องราวของนกเขาเกี่ยวกับน้ำกระฉอกบนแล็ปท็อปสรรพสิ่งเขาน่าเสียดายที่คีย์บอร์ดและแทร็กแพดหยุดทำงาน

|

นกเขาจำได้ว่านกเขาเอาแล็ปท็อปของเขาไปที่ Apple ซึ่งตัวแทนบอกกับดัก Daniel ว่าพวกเขาสมรรถซ่อมได้ณราคาเพียง $ 80หลังจากที่แอปเปิลยังคงใช้คอมพิวเตอร์สิงสู่พักหนึ่งดาเนีมองดูบอกว่าแอปเปิลหวนกลับและบอกว่าพวกเขาไม่สมรรถซ่อมคอมพิวเตอร์ได้มาเพราะเกิดความเสียหายจากน้ำซึ่งดาเนียลรู้แล้ว

|

แดเนียลบ่งบอกว่า Apple บอกเขาว่าเนื่องจากความเสียหายจากน้ำตอนนี้การซ่อมแซมจะอยู่ที่ $ 850เขาค้นคว้าปัญหาและคิดว่าเขาอาจจะสร้างเอง แต่บอกตวาด Apple store 1C แนะนำอย่างหนักแยกออกฉันไม่รั้งขึ้นมันเองเพราะสมมติว่าฉันทำดังนั้นพวกเขาก็จะเปล่าสามารถช่วยดีฉันได้เลยมันสมอง1D;

|

ดาเนียลบอกตวาดเขาลงเอยพร้อมด้วยการซ่อมเองด้วยกันมันใช้งานได้โสหุ้ยเขา $ 12

|

แนวปฏิบัติในงานปฏิเสธที่จะแก้ไขผลิตผลของลูกค้าเนื่องจากการซ่อมแซมครั้งก่อน - แม้ว่าการซ่อมแซมเหล่านั้นจักดำเนินการโดยเปล่าทำให้ผลิตภัณฑ์เสื่อมเสีย - เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้ผลิตพากเพียรกีดกันการซ่อมแซมนอกของพวกเขา1C;authorized1D;วงจรข่าย

|

ตัวอย่างอื่น ๆ ได้แก่ กองกลาง ที่ต้องการซอฟต์แวร์เพื่อทำการซ่อมแซมและปฏิเสธที่จะทำให้ซอฟต์แวร์นั้นพร้อมใช้งานหรืองานจัดเก็บชิ้นส่วนชิ้นส่วน ณ สถานที่ซ่อมแซมของตนเอง แม้ว่าไม่ขายชิ้นส่วนให้คุณเพื่อที่จะทำการซ่อมแซมเช่นกันตนเองข้อ กำหนด เหล่านี้เป็นอันที่ก่อให้เกิดสิทธิ์แห่งการซ่อม - แคมเปญแห่งกำหนดให้ บริษัท ต้องค้าขายอะไหล่และเครื่องอุปกรณ์และให้ข่าวสารการบริการแก่คนคิดผลิตภัณฑ์และร้านรวงซ่อมอิสระ

|

หลายคนมีประสบการณ์เป็นต้นว่า Daniel19 ที่พวกเขารู้สึกเหมือนถูกส่งเสริมให้ซื้อเครื่องไม้เครื่องมือใหม่หรือจ่ายบิลค่าแก้จำนวนมาก - และการฝึกฝนนี้ดึงดูดความสนใจจากผู้นำสรรพสิ่งเราในวอชิงตันDC

|

เฮโล้าส์ผู้พิพากษาโพรป Apple ในข้อ จำกัด งานซ่อม

|

เมื่อบุคคลที่เข้าถึงชิ้นส่วนซอฟต์แวร์ด้วยกันคำแนะนำที่ขาดไม่ได้สำหรับการซ่อมแซมเพียงนั้นเป็นร้านค้าสถานที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตร้านรวงเหล่านั้นจะตกเป็นตัวเลือกสำหรับการซ่อมแซมบางสิ่งเท่านั้นและครั้นผู้บริโภคไม่มีตัวเลือกเขาทั้งหลายจะต้องจับจ่ายตามราคาสถานที่ผู้ผลิตกำหนดไม่ก็รับอุปกรณ์ใหม่It "s ผูกขาดในการซ่อมแซมประการ

|

คณะอนุกรรมการตุลาการศาลสถิตยุติธรรมด้านการประท้วงการผูกขาดกำลังกายพิจารณาอย่างหนักสถานที่ Apple, Google, Facebook และ Amazon ในชั้นส่วนหนึ่งของ 1C การไต่ถามการแข่งขันในตลาดดิจิตอล 1D;หนึ่งในซีกที่ระบุจดการสืบสวนของ Apple คือว่าวิธีที่พวกเขาทำการซ่อมแซมก่อนหน้าเมื่อฤดูใบไม้ร่วงนี้คณะกรรมการร่ำร้องเอกสารและ David Cicilline (RI) ได้มาส่งรายการคำถามสำหรับ Apple เพื่อตอบ - คำตอบที่ฉันหิวเห็น

|

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วคณะกรรมการตุลาการคฤหาสน์ได้โพสต์คำตอบของ Apple19 ต่อคำถามสรรพสิ่งตัวแทน Cicilline19ความคิดเห็นของ Apple19 สร้างหัวข้อขวับ (ทั่วโลก) เนื่องจากอ้างว่า หุ้นส่วน เสียเงินในการบูรณะแต่ในขณะที่การเรียกร้องที่เลวต่อการเชื่อโดยเฉพาะคืองานให้ความสำคัญกับการตอบสนองสาธารณะในทันทีแห่งฐานะผู้สนับสนุนปีกขวาเพื่อแก้คิ้วของอิฉันก็ขึ้นไปที่งานอ้างสิทธิ์อื่น ๆ

|

Apple กล่าวว่าพวกเขา don19 ไม่ปิดประตูลูกค้าด้วยงานซ่อมครั้งก่อนมากคนมีประสบการณ์ตรงข้าม

|

ภายหลังแดเนียลเรียกเข้ามาแห่งจุด 1C ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต 1D;(AASP) เฉจามินโทรเข้ามาและเล่าเรื่องตรงนี้:

|

"ฉันเป็นช่างเทคนิคบริการสรรพสิ่ง Apple ที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตที่ท้องถิ่นที่นี่แห่ง Johnson City และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพอมันมาถึงเนื้อความของ Appleมันเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับมวลชนจำนวนมากที่ปราศจาก Apple store อย่างเป็นทางการอยู่ในระยะทางจวนจะ 150 ไมล์เราได้รับผู้คนจำนวนมากที่นำสิ่งต่าง ๆ ลงมาพูดว่า "ฉันจะต้องซ่อมหน้าจออีกที่หนึ่งร้านค้าอิฉันเปิดใช้งานแบตเตอรีของดีฉันที่ร้านค้าปลีกอื่น ๆ "ด้วยกันทันใดนั้นฉันจำเป็นต้องบอกคนกลุ่มนี้ว่า" โชคไม่ดีแห่งฉันไม่สมรรถทำงานบนเครื่องไม้เครื่องมือของคุณคว้าอีกต่อไปเพราะ Apple จะไม่รับให้ฉัน "

|

"เลี่ยนน่าหงุดหงิดอย่างไม่น่าเชื่อเพราะหลายครั้งมันก็เหมือนกับตวาด "โอ้คุณรู้ไหมฉันนำมันลงไปให้เพื่อนของฉันที่ทำงานกับสิ่งนี้ทุกเวลาและทุกสิ่งแห่งเขาทำลงความว่าเปิดมันมันสมอง"โชคไม่ดีที่แล้วถึงตอนนั้น Apple ก็เทียบเท่า "โอ้เฮ้ถ้าเป็น 6S หรือว่าใหม่กว่าเขาทั้งหลายเปิดมันกับพวกเขาไม่สามารถใส่กาวคืนได้เราไม่สามารถพูดได้มาอย่างชัดเจนว่าเขาทั้งหลายไม่ได้ทำสิ่งอื่นใด "ดังนั้นมันจะเป็นการผลัดกันโทรศัพท์ใหม่หมดด้วยกัน "

|

|

สภาคองเกรสถามกลับ Apple: 1C ถ้าลูกค้าสืบเสาะการซ่อมแซมที่ AASP จักไม่ทำกับลูกค้าก็จะมองหาสิ่งเดียวกันการซ่อมแซมขนมจากช่างที่ไม่ไหวรับอนุญาต Apple จักปฏิเสธบริการซ่อมปันออกกับลูกค้ารายนั้นในอนาคตหรือไม่ 1D; (Qมันสมอง 24)

|

คำตอบสิ่งของ Apple19 1C; Apple จะเปล่าปฏิเสธบริการแก้ให้กับดักลูกค้ารายนั้นในอนาคตอย่างเช่น Apple ไม่ปฏิเสธบริการโดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์สถานที่แสดงความพากเพียรโดยบุคคลที่สามในการดำเนินการแก้ไข 1D;(อ. 24)มันสมอง

|

นั่นไม่ได้เกิดขึ้นกับสิ่งแห่งหนดาเนียลบอกว่าเขาบอกด้วยกันสิ่งที่เบนฟันินบอกดุเขาถือสิทธิ์คำสั่งแยกออกบอกลูกค้าของเขา

|

เป็นไปได้แหวสิ่งตรงนี้มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ระหว่างที่เฉจามินโทรเข้าและเมื่อ Apple สนองตอบต่อคำขอข้อมูลตรงนี้

|

ในจันทร์มีนาคมมีรายงานดุ Appleเปลี่ยนหลักการปิดประตูบริการโดยอัตโนมัติจรยังอุปกรณ์ใด ๆ สถานที่มีแบตเตอรี่แห่งหนไม่ใช่ของ Apple อยู่ArsTechnica ได้รายงานในเวลา 1C ก่อนหน้าผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการได้รับคำบัญชาให้ปิดประตูการให้บริการกับดัก iPhone ที่ชดใช้แบตเตอรี่ของมือที่สาม ไม่สำคัญว่าบริการที่ขอตรงนั้นเกี่ยวข้องกับดักแบตเตอรี่หรือเครื่องประกอบอื่นของต่อโทรศัพท์ 1D;(ความสำคัญสรรพสิ่งฉัน)

|

ดังนี้นี่จึงแสดงความว่าเป็นหลักการของ Apple19 ที่จะปฏิเสธการซ่อมแซมขนมจากอุปกรณ์ไร ๆ ที่มีแบตเตอรี่ใหม่ไม่ว่าโทรศัพท์จะมีอะไรเพี้ยนก็ตามเบนฟันินคิดอย่างแจ่มแจ้งว่านกเขาไม่ได้รับสารภาพอนุญาตแยกออกซ่อมแซมเครื่องมือเครื่องใช้ที่ใคร ๆ ก็ยกขึ้นได้ยกเว้น Appleไม่ว่าอุปกรณ์จะเสียหายหรือเปล่า 19 ดูเหมือนว่าจักไม่สำคัญ

|

Apple อ้างสิทธิ์ 1C ยังไงไม่ปฏิเสธบริการโดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์สถานที่แสดงความพากเพียรของบุคคลที่สามในงานทำการแก้ไข 1D;หากคำเฉลยคือ กงสี มีความเปลี่ยนแปลงนโยบายบางคนก็ชัดเจนดุไม่ได้รับสารภาพข้อความนั้น ร้านแบตเตอรี่ ดอนเมือง

|

ช่างเทคนิคเล่าเรื่องตรงนี้ให้ดีฉันฟังเกี่ยวข้องบางสิ่งต้นตอขึ้นที่เดือนมิถุนายน: ลูกค้าเข้าในร้านค้าอิสระสรรพสิ่งเขาเช่นกันโทรศัพท์แห่งหนพวกเขามละและมันหยุดชาร์จลูกค้าเคยบากบั่นซ่อมโทรศัพท์โดย Apple แต่ว่า Apple ปฏิเสธเพราะอ้างว่าต่อโทรศัพท์นั้นมี 1C การดัดแปลงที่ไม่ได้รับอวย 1D;สิ่งผู้เดียวที่ผลัดกันบนต่อโทรศัพท์คือจอใหม่รับช่วงหลังจากที่ผู้บริโภคแตกกระจกเงา

ตามที่ช่างเทคนิคผ่านพบปัญหาเกี่ยวข้องโทรศัพท์มีน้อยยิ่งนักและพ้นไปอะไรข้องเกี่ยวกับจอเปลี่ยนเขาบอกดุเขาแก้ 1C; milliamp short1D;อาจก่อกำเนิดจากงานลดลงเล็กน้อยนโยบายอย่างเป็นทางการของ Apple19 อาจสามารถว่าเลี่ยนจะเปล่าปฏิเสธที่จะให้บริการวัสดุ แต่ประกอบด้วยคนที่มีประสบการณ์ตรงข้ามแน่นอน

|

การปิดประตูบริการเนื่องจากงานซ่อมคราวก่อนไม่ได้ครอบครองเอกลักษณ์ของ Appleฉันสลักรายงานเมื่อปีที่แล้วซึ่งพบตวาด 45 จาก 50 ผู้ก่อกำเนิดเครื่องใช้ไฟฟ้าจักปฏิเสธการยืนยันหากผู้ซื้อมีวัสดุที่ซ่อมโดยช่างเทคนิคไทการปิดประตูโดยทั่วไปไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายการรับประกันของรัฐบาลกลาง

|

ในสถานะลูกค้าเธอไม่น่าจะถามตนเอง: 1C; หากดีฉันได้รับการบูรณะอุปกรณ์ตรงนี้ความจริงตรงนั้นจะไม่ผิดใช้ดำรงฐานะข้ออ้างที่จะปฏิเสธการช่วยเหลือจากผู้ก่อกำเนิดในคราวหลังหรือไม่ 1D;การตรวจสอบเพิ่มพูนจะลุ้นเราสืบสวนว่าในความเป็นจริงจากนั้น Apple ปฏิเสธบริการซ่อมตามวิธีที่เบนจามินกับแดเนียลอธิบายหรือไม่หรือนี่ครอบครองวิธีทำที่แก้ไขได้

|

นอกเหนือจากบอกของ Apple แห่งหนปฏิเสธการให้บริการสำหรับอุปกรณ์ที่ซ่อมแล้ว iPhones ล่าสุดจะจ่ายผู้ใช้ 1C; service1D;คำเตือนหากพวกเขาได้รับการบูรณะหน้าจอหรือว่าแบตเตอรี่นอกเครือข่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple19สำหรับงานเปลี่ยนแบตเตอรี่เขาทั้งหลายจะเปล่าให้ประกาศผู้ใช้เกี่ยวความสมบูรณ์สรรพสิ่งแบตเตอรี่อีกต่อไปซึ่ง จำกัด ฟังก์ชั่นสรรพสิ่งอุปกรณ์

|

ในขณะที่แม่แบบเหล่านี้อ้อนแอ้นกว่า 1C ข้อเสีย 53,1D;โดยแห่งหนการอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อให้เกิดการซ่อมแซม iphones ที่ไม่ใช่ของ Apple เขาทั้งหลายยังคงใช้มาตรการเพื่อที่จะกีดกันการบูรณะอิสระ

|

แอปเปิ้ลมีตัวเลือกการแก้ไขที่ กำหนด จำกัด เจาะจงก้าวตีนออกด้วยกันเพิ่มคำนิยามใหม่สิ่งของการซ่อมแซม

|

เมื่อเดือนที่แล้วผู้ออกพระราชกฤษฎีกาของประเทศชาติแมสซาชูขึ้นเซตส์ได้ยินหลักฐานจากสักขีพยานหลายวงในขณะที่เขาทั้งหลายพิจารณาดุถูกต้องที่การซ่อมแซมเทศบัญญัติ (คุณสมรรถชมการไตร่ตรองคดีทั้งมวลได้ที่นี่)

|

เขาทั้งหลายได้ยินเรื่องราวหลังจากเล่าเรื่องเกี่ยวกับช่างซ่อมเครื่องมือเครื่องใช้ที่ผู้ประดิษฐ์บอกกับดักลูกค้าดุเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้อดัมฟูลเลอร์ตันช่างเทคนิคของบอสตันเล่าเกี่ยวกับวิธีที่แม่สามีสรรพสิ่งเขาก่อโทรศัพท์พลัดตกลงแห่งน้ำกับเกือบจะเสียรูปภาพวันหยุดหมดด้วยกันของคุณจากงานเดินทางทีเดียวในชีวิตผู้ก่อตั้งกล่าวว่าภาพหายป่วยไปเพราะว่าไม่มีวิธีการกู้กลับคืนแต่ฝืดเคืองัมดึงภาพถ่าย

|

ถัดจากนิตยสารเมื่อเร็ว ๆ นี้เล่าเรื่องแห่งเหลือเชื่อเกี่ยวกับวิธีการสรรพสิ่ง Jessa Jones ผู้สังเกตการณ์ Right to Repair ทายิกาการสงเคราะห์และปล่อยผู้เชี่ยวชาญกลับคืนโทรศัพท์จากที่เกิดเหตุการฆาตกรรมทำให้ครอบครัวของผู้แห่งตกเป็นตัวรับเคราะห์หลงรักมนุชที่คุณรักการมีผู้เชี่ยวชาญอิสระสถานที่พร้อมจะซ่อมแซมผู้ก่อกำเนิดคือ 19 ควรค่าต่อผู้บริโภค

|

บางทีกิจจาเช่นนี้เป็นสาเหตุที่คนกลางของสิซิลลินถามกลับ 1C; Apple จำกัด การซ่อมแซมที่ยอมให้ AASP ก่อสร้างขึ้นหรือเปล่า?ถ้าดำรงฐานะเช่นนั้นโปรดระบุกำหนดการซ่อมแซมแห่งไม่ได้สารภาพอนุญาตแบ่งออกทำกับอธิบายต้นเหตุทั้งหมดแห่งหน Apple ไม่อวยให้ทำการซ่อมแซมแต่ละประเภท 1D(Q. 22)

|

Apple ตอบกลับเพราะว่าระบุชนิดของการซ่อมแซมที่บรรยายบนเครื่องไม้เครื่องมือของเขาทั้งหลายในร้านขายปลีกสำหรับ iPhone ตรงนั้นการซ่อมแซมพาง 4 ประเภทเท่านั้น: จอแสดงผล, แบตเตอรี่, ลำโพงด้วยกันกล้อง (Aมันสมอง22)มีการซ่อมแซมเพิ่มเติมผ่านบริการส่งทางไปรษณีย์ แต่ Apple ไม่ได้ระบุอย่างของการบูรณะที่ทำผ่านบริการเหล่านั้น (A. 23)

|

เป็นเรื่องน่าปีกหักเป็นพิเศษแห่งหน Apple ปฏิเสธที่จะขยายความในการซ่อมแซมแห่งหนพวกเขาไม่ได้เสนอเปลี่ยนบริการส่งอีเมลเอกสารประกอบกิจการซ่อมแซมนอกจักรวาลที่ได้รับอนุญาตของ Apple19 เป็นชิ้นสำคัญเพราะว่าเห็นได้ชัดว่า Apple ไม่ได้ฝึกอบรมช่างเทคนิคในการบูรณะโฮสต์พวกเขาเปล่าเรียกคืนต่อโทรศัพท์ที่เสื่อมเสียจากน้ำและหักออกโพสต์ออกจากฟอรัมของพวกเขาแห่งหนคนอื่นกล่าวถึงว่าบริการแก้นั้นมีอยู่จริงๆสิ่งนี้ต้องชดใช้ 1C; board level1D;การซ่อมแซม - แทนที่จะเปลี่ยนบอร์ดตรรกหรือเมนบอร์ดหมดด้วยกันของต่อโทรศัพท์คุณต้องใช้จุลทรรศน์เพื่อแก้ไขส่วนประกอบแห่งหนมีขนาดย่อมมากบนบอร์ดการซ่อมแซมระดับกระดานต้องมีการเข้าถึงเอกสารประกอบการแก้

|

Apple พยายามก่อสร้างหมวดหมู่การซ่อมแซมใหม่เพราะกล่าวว่าพวกเขา 1C เสนอบริการซ่อมผ่านการคืนทรัพย์สินหรือการเปลี่ยนทดแทนขณะนี้เราไม่ได้ให้บริการแก้หน่วยเดียวกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งเพ 26; 1D;(อ. 22)

|

แก้หน่วยเดียวกันไหมจะซ่อมแซมอย่างไรผิคุณสับเปลี่ยนทั้งกลุ่ม?การรายงานการสับเปลี่ยนไม่ผิดแผกแตกต่างจากงานปฏิเสธที่จะซ่อมอุปกรณ์อุปกรณ์เหล่านี้บางส่วนได้มาการดีไซน์เพื่อให้ความเพียรพยายามในการบูรณะจะทำให้อุปกรณ์เสียหายแต่บางขณะ Apple ก็เลือกที่จะไม่ทำการซ่อมชนิดอื่น

|

Apple มีสิทธิ์ทุกสิ่งทุกอย่างที่จะ จำกัด จำนวนตัวเลือกการแก้ไขที่แบ่งออกแก่ลูกค้าในร้านค้า Appleฉันเปล่าแนะนำแยกออกพวกเขาถูกบังคับแบ่งออกฝึกอบรมช่างเทคนิคทั้งหมดเพื่อกระทำซ่อมแซมทั้งปวงประเภทโจทย์คือ Apple เปล่าอนุญาตมอบร้านค้าอิสระเข้าถึงส่วนด้วยกันข้อมูลบริการเพื่อจะกรอกข่าวในที่ว่างของบริการ

|

ข้อโต้เถียงของ Apple19 ณการให้ข้อมูลการซ่อมแซมและชิ้นส่วนจริง ๆ จากนั้นเป็นอาร์กิวเมนต์ เกี่ยวกับ ที่แยกออกข้อมูลและอะไหล่

|

ตัวแทนจำหน่ายCicilline ถาม Apple, 1C เพราะอะไร Apple จึงปกปักรักษาร้านแก้อิสระเปล่าให้เข้าถึงชิ้นและคู่มือการแก้ของ Apple19 1D;(Q. 17).

|

Apple ตอบว่าจุดหมายปลายทางคือ 1C มั่นคงและเชื่อถือได้ 1D;การซ่อมแซมและพอให้บรรลุผลตรงนั้นเป็นอันสำคัญสถานที่ช่างเทคนิคต้องเจริญรอยตาม 1C ความปลอดภัยและขั้นตอนการซ่อมแห่งหนเหมาะสม 1D;และใช้ 1C องค์ประกอบและเครื่องใช้ไม้สอยของแท้ขนมจาก Apple 1D(ก. 17)

|

ตามที่ฉันบอกเมนบอร์ดของ Vice19 ข้อโต้เถียง 1C; Apple19"s เป็นเรื่องไม่เป็นเรื่องเป็นราวในการปกป้องการตัดสินใจของเขาทั้งหลายที่จะไม่ทำให้ชิ้นส่วนส่วนหรือข่าวการบริการ กองกลาง อ้างว่าบางส่วนกับข้อมูลสถานที่จำเป็นเพราะด้วยการซ่อมแซมเชื่อใจได้เป็นอาร์กิวเมนต์ร่างวงกลมทั้งเพ 1D;

|

หากมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่พ้นไป 1C ขั้นตอนความปลอดภัยและการซ่อมแซมที่เหมาะสม 1D;และ 1C; เครื่องประกอบและเครื่องอุปกรณ์ของแท้ขนมจาก Apple, 1D;วิธีขบปัญหาคือทำให้ขั้นตอนด้วยกันชิ้นส่วนพวกนั้นพร้อมใช้งาน!

|

ประกอบด้วยข้อ กำหนด ในการบูรณะเหล่านี้หมดด้วยกัน